7月26日，BitMart全球CEO Nenter Chow发文表示，针对BitMart于7月26日发布的有序停止交易平台运营公告，其并未参与相关决定，也未被征询意见或提前获知，而是在公告公开后才得知此事。 Nenter Chow称，其于7月24日获悉公司将终止其全球CEO职务，离职程序随即启动，但尚未收到确认的最终离职日期。自7月24日起，其已不再参与BitMart的管理、决策及任何运营事项。 他表示，目前最关心BitMart用户及员工。用户应仅通过BitMart官方渠道获取账户信息，尽快阅读官方公告并按照指引采取行动。NenterChow同时称，现阶段不会就此事作进一步评论。