7月28日，据官方公告，为支持NEO（NEO）网络升级并保障充值提现服务稳定运行，将暂时暂停NEO和GAS两种资产的充值与提现功能。暂停范围包括NEO（NEO）和GAS（GAS），涉及网络为NEON3。相关充值和提现服务预计将于2026年7月31日18:00（KST）暂停，待网络稳定性确认后恢复，具体恢复时间将通过后续公告通知。此次暂停原因为支持NEO网络升级以及Bithumb节点服务器更新。 NEO网络升级预计将在2026年8月1日01:00（KST）进行，目标区块高度为12,020,000。升级期间相关资产交易功能不受影响，但用户需注意网络维护期间可能出现的行情波动。此前提交但未完成处理的充值提现请求，将在系统确认后依次处理。