人工智能使用率持续走高,公众态度却趋于谨慎

一项最新民调显示,过去两到三个月内,约56%的美国受访者曾使用过ChatGPT、Microsoft Copilot或Google Gemini等人工智能平台,较2024年12月的48%和2025年8月的53%均呈上升趋势。这表明人工智能在日常生活中的渗透正在加快。 然而,当被问及对人工智能的整体看法时,仅有26%的注册选民持积极态度,46%表示负面,净支持率降至负20个百分点。这一数值低于多数政治人物与机构,仅高于民主党和伊朗。

风险感知主导公众评价

在评估人工智能的利弊时,57%的受访者认为其潜在风险大于实际收益,而持相反观点者仅占34%。这一比例与2024年9月皮尤研究中心调查结果一致,当时50%的成年人对人工智能感到担忧,较四年前上升13个百分点。

技术应用与信任水平严重脱节

尽管使用频率增加,信任度却未同步提升。2025年12月YouGov民调指出,35%的美国人每周至少使用一次人工智能,但仅有5%表示高度信任该技术。在医疗与金融等关键领域,公众对AI决策的可靠性尤为怀疑。 昆尼皮亚克大学2025年4月调查显示,仅4%的受访者认为自己几乎总能信任AI生成的信息,近四分之三的人认为政府应干预以防止人工智能引发失业问题。

党派分歧显现治理偏好差异

在人工智能治理议题上,党派立场鲜明:民主党人对本国监管体系的信任度低于共和党人,但更倾向于支持欧盟承担相关职责。这一倾向与以往对外国机构普遍不信任的模式形成反差,凸显公众对跨国治理机制的复杂态度。

政策推进与民意落差并存

总体来看,多数美国人认为两党在人工智能政策方面表现不佳。33%的受访者认为两党均处理失当,24%认为成效相当,仅4%表示不确定。尽管如此,相关基础设施项目仍在推进,政策辩论聚焦于隐私保护与技术经济影响。 当前格局揭示出一个深层矛盾:技术发展速度远超公众认知与制度响应能力。人工智能治理正从技术议题演变为长期社会命题,其未来走向将取决于如何弥合使用、信任与政策之间的裂痕。